Кто оплачивает прорыв батарей в квартире. Виновник затопления при прорыве стояка, трубы или батареи

Мы уже рассматривали как не допустить негативные последствия и компенсировать ущерб, когда Вас затопили соседи сверху .

Рассмотрим теперь обратную ситуацию: Вы возвращаетесь домой, а дома потоп - прорвало батарею в квартире. Что делать в подобной ситуации, куда звонить и как найти виновных, чтобы не стать "должником" соседей снизу и не оплачивать им новый ремонт в квартире. Рассмотрим здесь такую ситуацию более подробно.

Для начала, разберемся что такое батарея системы отопления в жилом доме, и кто отвечает за ее исправность и работоспособность. Согласно правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (МКД), утвержденным постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г. к общедомовому имуществу относятся внутридомовая система отопления. Внутренняя система МКД включает в себя стояки, обогревательные элементы (радиаторы отопления), клапаны-регуляторы, задвижки, краны шаровые, а также общедомовой теплосчетчик.

Надлежащая эксплуатация общедомового имущества обеспечивается организациями в зависимости от варианта управления жилым домом. Жилищный кодекс регламентирует следующие способы управления МКД:

Собственниками помещений в МКД, путем заключения договора на:
- управление домом с управляющей компанией;
- содержание и ремонт дома с соответствующими организациями (непосредственное управление).
Товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом.

Таким образом, ответственность за исправность радиаторов отопления несет обслуживающая организация, с которой заключен договор на содержание (управление) жилого дома.

Куда обращаться если течет батарея?

В случае обнаружения даже незначительных подтеков с труб отопления или радиаторов, необходимо срочно обратиться в обслуживающую организацию или подать заявку на устранение неисправности в диспетчерскую службу. Даже мелкая неисправность может привести к затоплению не только своего имущества, но и имущества соседей снизу. А это чревато затратами на ремонт их квартиры.

Самостоятельно устранить течь радиатора невозможно, так как для этого требуется отключение и слив целого стояка. Не стоит также пытаться устранить неисправность крана Маевского (такие, как правило, устанавливаются в помещениях верхнего этажа для стравливания воздуха из системы отопления) без представителя специализированной организации.

Порыв батареи может произойти как в летний (не отопительный) период, так и зимой. После окончания отопительного сезона во всех системах теплоснабжения проводятся испытания на прочность и плотность. Испытания трубопроводов проводятся путем создания давления на 1,25 больше рабочего, но не менее 0,2 МПа.

В зимний период порыв радиатора может быть связан с гидравлическим ударом. Гидравлические удары происходят в случае несоблюдения плавного увеличения температуры теплоносителя ресурсоснабжающей организации в условиях значительного понижения наружного воздуха в короткий период времени. Сетевая вода при этом увеличивается в объеме и не успевает отводиться из системы в расширительные баки, что провоцирует порыв трубопроводов, их соединений и отопительных приборов.

Что делать, если водой из батареи затопили соседей?

В случае мгновенного порыва радиатора отопления (как правило, при опрессовке или гидроударе) на устранение утечки уходит достаточно много времени, а если еще неисправность не сразу обнаружена, то пострадать может не только имущество в квартире, где произошла авария, но и соседей снизу. Как мы уже выяснили, ответственность за исправное состояние радиаторов несет обслуживающая организация, поэтому платить за причиненный ущерб должна выплачивать именно она.

Однако, управляющая организация может отказать в компенсации ущерба.Конечно, в дальнейшем можно и сменить управляющую компанию . Но зачем доводить до этого, если можно сразу грамотно предпринять все необходимые действия, после которых у обслуживающей организации не останется ни малейших оснований компенсировать потерпевшим ущерб.

Порядок действий при затоплении квартиры с батареи:

Позвонить в диспетчерскую службу и подать заявку на устранение течи с радиатора, а также на приглашение мастера или главного инженера для определения ущерба.
После устранения неисправности батареи совместно с представителем обслуживающей организации составляется акт, в котором фиксируется объем ущерба от затопления. Важно описывать в акте все:объемы испорченных обоев, потолочного покрытия, пола, откосов и т.д.

мебель, пострадавшая от воды;
бытовая техника.

Если пострадала нижняя квартира, ущерб должен быть также зафиксирован в этом акте, либо составить отдельный акт.
Определить стоимость пострадавшего имущества и требовать ее возмещения с обслуживающей организации.

Часто компании, отвечающие за исправность системы отопления отказываются выплачивать ущерб собственникам или пытаются оспорить стоимость. В этом случае есть несколько вариантов решения вопроса. Если ущерб не значительный и пострадал только ремонт, можно сойтись на том, чтобы Вам за их счет восстановили отделку.

Если это Вас не устраивает предложения виновной стороны, необходимо пригласить оценщиков ущерба из компании, занимающейся независимой экспертизой для составления заключения. С этим документом можно обратиться в суд для возмещения денежных средств, необходимых на восстановление испорченного имущества. Без заключения экспертов, суд не будет учитывать самостоятельно определенную стоимость, поэтому данная процедура обязательна. Оплачивается экспертиза пострадавшей стороной, однако, в исковом заявлении ее стоимость необходимо указать и при положительном решении, обслуживающая организация обязана Вам ее компенсировать.

Случаи, когда виноват собственник

Не всегда возмещение ущерба можно истребовать с обслуживающей компании и даже суд в некоторых случаях принимает решение в пользу ответчика. Речь идет о самовольном переустройстве помещения (перенос батареи, изменение количества секций, неправильная врезка в стояк отопления), либо о замене радиатора отопления на прибор другого типа.

Проектом дома предусмотрена определенная система отопления с указанием материалов и типов применяемых батарей. Часто при ремонте квартиры, собственники помещений меняют отопительные приборы на радиаторы другой конфигурации, но никто не задумывается о том, что на это нужен проект, согласованный со всеми соответствующими инстанциями. Так, особенной популярностью пользуются биметаллические отопительные приборы. Их компактный внешний вид особенно привлекает и выглядит более эстетично, чем, например, чугунный радиатор.

Важно сравнивать технические характеристики современных батарей с характеристиками тех, что установлены изначально. Также после замены, переносе или увеличения площади нагрева отопительного прибора, необходимо провести пусковые испытания, о чем должен быть составлен акт, согласно

Таким образом, если Вы задумали изменить внутреннюю отопительную систему будьте готовы к возможным последствиям и ознакомьтесь с Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, а также со СП 60.13330.2012 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха».

Остались еще вопросы? Хотите получить ответы на них?

Здесь Вы можете задать вопрос бесплатно экспертам или юристам портала gkh-konsultant.ru.

Многие коммуникации, используемые в квартирах, недолговечны. Более того, они могут стать причиной затопления соседей, если у вас прорвало трубу.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Прежде чем искать виноватых в этой ситуации, нужно попытаться разобраться с причинами происшествия.

Факторы, приводящие к прорыву трубы, могут быть разные.

Самые распространенные из них:

Неисправное состояние приборов отопления, арматуры, обветшалость самих труб. Все это становится причиной нарушения герметичности системы.
Гидравлический удар, вызванный высоким давлением.

Аварийная ситуация

Вследствие прорыва трубы может сложиться аварийная ситуация. Как действовать в таком случае?

Необходимо:

сообщить о прорыве в ЖЭК;
если они не приехали, а масштабы потопа быстро увеличиваются, то сразу обратиться в городскую аварийную службу;
зафиксировать на средство фото или видеосъемки потоп, место прорыва;
начинать спасать личные вещи, документы.

Если прорвало трубу и затопили соседей, кто виноват?

Вследствие меняющихся погодных условий и долгого использования трубопроводов, постепенно становящихся непригодными, многие владельцы квартир невольно наносят ущерб соседям снизу.

В этой ситуации возникает вопрос: «Кто виноват в происшествии?».

Неприватизированное жилье

Если вы являетесь обладателем неприватизированной квартиры – жилплощади, выданной государством, то в соответствии со должны исполнять обязанности нанимателя.

На основании Правил пользования владельцы должны следить за обеспечением сохранности помещений и технических коммуникаций.

Согласно законодательству на наймодателя (в данном случае жилищный фонд) возлагается обязательство – обеспечить функционирование инженерного оборудования.

Наймодатель при необходимости должен возместить расходы на срочный ремонт, не требующий отлагательств.

Чтобы снять с себя эти обязательства, он :

подписывает договор с ЖЭК;
передает многоквартирный дом на содержание компании.

Получается, вопросы обслуживания и работы труб должен решать ЖЭК. Из этого следует, что вся материальная ответственность налагается на жилищную компанию.

Однако это самое простое решение, ведь на практике все обстоит намного сложнее. Непросто доказать вину ЖЭК, ведь наниматель должен исполнять и свои обязанности, одно из которых – сохранение оборудования.

Также предусмотрены обязанности нанимателя в нужный срок принимать меры, связанные с устранением обнаруженных неполадок, если они возникли по вине потребителя коммунальных услуг.

Если вы замечаете, что труба уже в непригодном состоянии, то нужно сразу же связаться с мастером ЖЭК.

Кроме того, гражданин должен за свой счет проводить ремонт приборов, переставших функционировать по его вине. Дабы избежать таких неприятностей, меняйте сантехнические устройства только с согласия ЖЭК.

Все слесарные работы должны выполнять мастера жилищной компании, но за ваш счет. При самовольной установке сантехники, доказать свою непричастность к потопу соседей будет практически невозможно.

Кооператив

Если вы являетесь членом жилищно-строительного кооператива и проживаете в квартире, выданной на правах собственности, то квартира формально не будет принадлежать вам.

Исключением является уплата последнего паевого взноса за жилплощадь.

Именно поэтому все сказанное про неприватизированную квартиру выше относится к жилплощади собственности ЖСК.

Квартира в собственности

Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват? Все зависит от того, в чьей собственности находится жилплощадь.

Если вы являетесь владельцем квартиры, которая в свое время была приватизирована, а многоквартирный дом обслуживается ЖЭК или ОСМД, то в соответствии со , вы должны за собственный счет обеспечивать сохранность помещений, в том числе проводить ремонт.

При этом коммунальные службы, обслуживающие многоквартирный дом, должны контролировать состояние инженерных коммуникаций каждой квартиры.

Если у вас в квартире прорвало трубу, а до этого вы не пускали коммунальщиков осматривать состояние коммуникаций, то ответственность будет возложена на собственника жилья.

В качестве причины будет указано нежелание владельца квартиры поддерживать сохранность имущества, что и приводит к нанесению ущерба третьи лицам (в данном случае соседям).

В соответствии с законодательством представители ЖЭК должны, как минимум, два раза в год производить проверку систем. При этом необходимо составлять соответствующие акты. Обслуживающая организация должна оповестить всех жителей дома о том, что будет проведена проверка, за три дня до её начала.

В случае, если во время проверки будет обнаружена неполадка, то обслуживающая многоквартирный дом организация должна будет своевременно устранить неисправности за свой счет.

Хоть раз столкнувшись с работой жилищно-эксплуатационной комиссии, вы поймете, что главной причиной для отказа в возмещении средств на ремонт является – «труба ваша, никто за неё платить не будет».

Поэтому, доказывая собственную непричастность к произошедшему, стоит опираться на , в котором указываются точки распределения.

Если потекла батарея и подтопила жильцов снизу

Кто виноват, если прорвало батарею? Ответственности избегают все – и владельцы квартир, и организация, поставляющая коммунальные услуги.

Привлечь к ответственности обладателя жилплощади можно только при наличии:

документальных фактов;
профессиональной оценки нанесенного ущерба.

Если батарею прорвало внутри дома, об этом необходимо немедленно сообщить домоуправляющей организации.

Она несет ответственность за все инженерные системы, расположенные в квартире. Ответственность за аварию будет возложена на жильцов, если они самостоятельно ремонтировали или устанавливали отопительные сети.

Авария в отопительный сезон и вне него

За внутридомовые коммуникации полностью отвечает жилищная компания, если жильцы не производили ремонт самостоятельно. Поэтому, если трубу прорвало в отопительный сезон, то вся ответственность ложится на их плечи.

В случае если, залитие будет распространяться на подъезд и подвал, для устранения последствий и предотвращения порчи городского имущества, необходимо связаться с городской аварийной службой.

Вне отопительного сезона также может произойти авария, несмотря на то, что теплоноситель в это время не циркулирует. Теплоснабжающие фирмы по окончанию отопительного сезона начинают проводить гидравлические испытания.

Это необходимо для выявления проблемных мест и их устранения до начала следующего отопительного сезона.

Чтобы исключить такие действия:

жильцов на время отключают от подающих магистралей;
служба в каждой квартире устанавливает задвижки.

Однако может вмешаться «человеческий фактор», и тогда в период проведения испытаний, прорыв системы окажется неизбежен.

Протекающий кран, неправильно установленный стояк, сорванные трубы для воды, поврежденная батарея отопления и затопленная квартира - это настоящая катастрофа для каждого домовладельца. Кто должен следить за системой отопления? Кто возмещает ущерб, если прорвало батарею, и залило соседей?.

Протекающий кран, неправильно установленный стояк, сорванные трубы для воды, поврежденная батарея отопления и, как следствие - затопленная квартира. Это настоящая катастрофа для каждого домовладельца. Кто должен следить за системой отопления? Кто возмещает ущерб, если прорвало батарею, и залило соседей?.

Такая беда, как коммунальное ЧП, может произойти в любое время года, однако зимой такие бедствия наиболее опасны, ведь температура воды в батареях зачастую очень высока. За последние дни в Тюмени произошло несколько порывов батарей. Вот один из них:

«В минувшее воскресенье в одной из соседних квартир произошел пренеприятнейший случай - прорвало батарею в комнате. Учитывая, какой температуры подаётся вода, жильцы буквально обварили себе руки и ноги, пытаясь собирать кипяток по ведёркам, тем самым предотвратив протекание к соседям снизу. Аварийку ждали 1,5 часа! Мебель и ламинат теперь подлежат утилизации. Будьте бдительны и проверьте - надежно ли затянуты крепления на ваших радиаторах (место выхода трубы в батарею)», - пишут в соцсети.

Вот еще одна история:

«В нашем доме (улица Евгения Богдановича) прорвало трубу у кого-то из соседей - вода по общей лестнице в подъезде лилась с четвертого до первого этажа. Отключали отопление, но ненадолго, буквально на несколько часов - не успели прочувствовать», - пишет тюменка Анна.

Чаще всего к порыву батарей отопления приводят: плохое состояние самих труб из-за их давнего использования, неправильной установки, ошибок в эксплуатации; их повреждение под сильным давлением во время летней профилактики.

Какова причина порывов?

Что делать, если прорвало батарею?

В случае прорыва радиатора отопления следует немедленно обратиться в аварийную службу обслуживающей организации. Чем быстрее обратитесь, тем оперативнее локализуют и устранят аварийную ситуацию.

«Для того чтобы обезопасить свою квартиру, необходимо перед наступлением отопительного сезона осматривать приборы системы отопления с участием специалистов обслуживающей организации. Так же следует обратить внимание, что в случае необходимости съема приборов отопления либо их замены, данные работы необходимо производить силами лицензированных специалистов, чтобы избежать некачественно проделанной работы», - советует управляющий мкр «Европейский» Константин Сухинин.

Кто ответит за лопнувшую батарею?

Если у вас лопнула батарея и вы залили соседей, то перед вами стоит перспектива покрывать убытки вашим соседям снизу. Однако действующее законодательство позволяет в ряде случаев переложить ответственность за затопление имущества на третьих лиц. К примеру, если вы использовали дешевую батарею отопления (а также некачественный фильтр для воды, неподходящий унитаз и тд), после чего затопили соседей снизу, то с большой долей вероятности вам придётся все же возмещать ущерб. Однако в ряде случаев, когда затопление квартиры происходит по вине третьих лиц, вы можете отказаться от выплаты возмещения ущерба, которое требуют с нас соседи. Вам необходимо собрать ряд документов, которые бы прямо или косвенно указывали на реальных виновников произошедшего.

Здравствуйте.

Если есть лицо (физическое или юридическое), которое виновно в том, что лопнула батарея отопления, то вы вправе предъявить в суд иск к этому лицу об обязывании его произвести за его счет замену (или ремонт) батареи либо иск о взыскании с него в вашу пользу расходов, понесенных вами на произведенную вами замену (ремонт) батареи отопления. При этом вам придется доказывать не только размер понесенных вами расходов, но и вину этого лица в происшедшем. Попробуйте у доступных вам компетентных технических специалистов выяснить причины возникновения неисправности батареи. Вполне возможно, что организация, обеспечивающая подачу горячей воды в систему отопления, чрезмерно увеличила давление в системе. Если так, то вам следует потребовать от этой организации произвести замену батареи или предъявить иск к ней.

В соответствии с п.1 ст.14 Закона "О защите прав потребителей", "вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги ), подлежит возмещению в полном объеме ".

В соответствии с п.5 ст.14 Закона "О защите прав потребителей", "изготовитель (исполнитель , продавец) освобождается от ответственности, если докажет , что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования , хранения или транспортировки товара (работы, услуги )". То есть, именно организация нарушившая технические условия предоставления услуги (если вы такое установите) должна будет в суде доказывать свою невиновность.

Если же под словами о том, что батарея лопнула не по вашей вине вы имеете в виду только то, что вы не разбили ее в результате внешнего воздействия, а батарея потекла из-за ее ветхости, то, боюсь, ремонт вам придется производить за свой счет.

По общему правилу, в соответствии с ч.3 ст.30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения. Следовательно, являясь собственником квартиры в кооперативном доме, именно вы обязаны, в процессе содержания квартиры, обеспечивать ремонт не только стен квартиры, но и находящихся в ней коммуникаций (электропроводка, водопровод, отопление, канализация) за счет своих собственных средств.

Если ваш кооперативный дом по-прежнему представляет собой полноценный ЖСК, то я бы посоветовал посмотреть Устав вашего ЖСК. Не исключено, что в нем есть положения, которые возлагают несение расходов за ремонт внутриквартирных коммуникаций не на собственников отдельных квартир, а на ЖСК. Если так, то вы можете потребовать от ЖСК (с согласия его органов или в судебном порядке) произвести замену батареи или возместить ваши расходы.

Если ваш дом обслуживается какой-либо управляющей компанией, то вам можно посмотреть договор, заключенный с вами. Хотя это и крайне маловероятно, но не исключено, что в договоре управляющая компания приняла на себя обязательство производить ремонт внутриквартирных коммунальных коммуникаций. Если так, то вы можете потребовать от управляющей компании (с согласия его органов или в судебном порядке) произвести замену батареи или возместить ваши расходы на замену батареи.

Если получилось так, что вы затопили соседей при включении отопления в вашей квартире, не впадайте в панику. В данной ситуации важно уяснить, кто виноват в случившемся, и с кого нужно требовать возмещения убытков. Чтобы защитить собственные законные права и не понести необоснованно завышенные суммы затрат, предъявляемых вам залитыми соседями, лучше всего обратиться за юридической помощью.

Важно! Если вы считаете, что прорвало батарею не по вашей вине, и желаете узнать, кто виноват в случившемся, юристы помогут вам в этом и, если это возможно, снимут с вас обязанность по возмещению ущерба.

Кто виноват — необходимо разобраться

Если прорвало батарею в вашей квартире, это еще не обозначает, что вы и есть настоящий виновник затопления.

Если в жилом помещении прорвало батарею отопления, будут виноваты, прежде всего, коммунальщики из вашей управляющей организации. Но при ситуации, когда прорвало батарею, необходимо учитывать следующие моменты. При ответе на вопрос, кто виноват в затоплении, ответственность можете нести вы, если вы произвели замену составляющих отопления на новые.
Также если квартира, в которой прорвало систему отопления, приватизирована и является Вашей собственностью, вина опять же будет лежать на вас, поскольку закон прямо обязует владельца жилплощади самостоятельно поддерживать в исправном состоянии все располагаемые в помещении инженерные коммуникации. Таким образом, отопительная система со всеми расположенными в квартире батареями, одновременно с канализацией, водопроводом и электросетями, относятся к вашей ответственности, и если прорвало батарею, обвинят, прежде всего, вас как собственника жилья.
Если же систему отопления прорвало в связи с действиями сторонних лиц, вашей обязанностью было не допустить подобного. Как бы там не случилось, какова бы ни была причина того, что в квартире прорвало батарею, проводить ремонт отопительной системы придется на ваши собственные средства.

Прорыв батареи отопления по вине 3-их лиц

Если вы соберете факты в пользу того, что систему отопления прорвало по вине 3-их лиц, ответственность с вас могут снять. Так, это может быть заводской брак самой батареи или же систему отопления прорвало по причине того, что пригласили неопытного сантехника, чтобы провести монтаж батареи.

Важно! Лишь строительная экспертиза может показать, кто виноват в том, что батарею отопления прорвало, и доказать либо опровергнуть наличие заводского брака.

Таким образом, не спешите выбрасывать поврежденные элементы отопления. То же самое предписание используйте и при некачественном ремонте сантехника.

Юридическая помощь при заливе квартиры

Чтобы возложить ответственность на сторонних лиц за то, что прорвало батарею в вашей квартире, вам нужно будет правильно обосновать и подтвердить собственную позицию в суде.